ALP Group – современная ИТ компания, предоставляющая обслуживание корпоративных информационных систем на базе ITSM – принципов, направленных на максимальное удовлетворение нужд клиентов.

ИТ аутсорсинг от ALP Group – непрерывность вашего бизнеса при любых условиях

Затраты на IT аутсорсинг силами наших специалистов могут оказаться меньше зарплаты штатного системного администратора. Мы предлагаем нашим заказчикам уникальную возможность: с нашей помощью вы сможете выбрать только те сервисы и уровень их качества, которые вам необходимы, не переплачивая за то, что в данный момент не нужно. Гибкая система тарифов поможет сэкономить и избежать лишних расходов в сфере ИТ.

Почему ИТ поддержка от ALP Group лучше и выгоднее

• Плановые и профилактические мероприятия на основе новейших технических разработок обеспечат вашей компании стабильную работу в любых ситуациях.
• Повышение уровня автоматизации способствует росту доходности предприятия и дает ему значимые конкурентные преимущества.
• Грамотно составленный и законно заключенный договор на IT аутсорсинг повышает уровень доверия и коммуникации между провайдером услуг и заказчиком.
• Внедрение инновационных технологий в сфере IT позволяет организации реализовывать долгосрочные стратегии развития более активно и успешно.
• SLA – Соглашение об уровне сервиса – закрепляет предоставление услуг IT аутсорсинга в соответствии с описанными в нем критериями качества на основе потребностей предприятия.
• ALP Group берет на себя финансовую ответственность за уровень обслуживания, предоставляя своим заказчикам необходимые гарантии.
• ИТ аутсорсинг поможет минимизировать периоды простоя корпоративных сервисов, сократив дополнительные расходы из-за возникновения инцидентов.
• Мы гарантируем защиту вашей конфиденциальной информации и данных от доступа посторонних и злоумышленников.

ИТ аутсорсинг от ALP Group – это не просто обслуживание компьютерных сетей. Это полноценное комплексное сопровождение корпоративных информационных систем заказчика, повышающее уровень работы ИТ инфраструктуры в целом.

Что еще вы получите, начав работать с нами

• Сфера ИТ – сложная область знаний, требующая квалифицированного подхода, разобраться в которой неспециалисту не так просто. Этим пользуются недобросовестные поставщики услуг. Мы же гарантируем вам полную прозрачность затрат на ИТ: каждый наш клиент точно знает, на что именно идет вносимая им оплата.
• При необходимости, в зависимости от изменений условий ведения вашего бизнеса, вы сможете увеличивать или уменьшать число и уровень качества предоставляемых вам услуг. Вы выбираете только те сервисы и параметры обслуживания, которые необходимы для успешной работы предприятия. Это может быть обслуживание 24/7/365 либо 11/5, скорость отклика на заявки и инциденты, количество выездов и др.
• Полное соблюдение параметров, описанных в SLA: предоставление услуг соответствующего уровня качества, быстрая реакция на запросы, оперативная ликвидация проблем, оптимизация функционирования ИТ инфраструктуры при возникшей в этом необходимости.

Сфера IT – одна из самых бурно развивающихся, поэтому так важно оптимизировать работу корпоративной IT инфраструктуры в соответствии с требованиями предприятия и времени. Среди наших постоянных заказчиков – лидеры бизнеса : «Газпромнефть», KFC, «Сбербанк-АСТ», «Лента», PepsiCo, Benetton, DeLonghi, Solvay, Omron, Martin Bauer, «Буду мамой», Angelini Pharma, Takko Fashion, ГК IDEAS4RETAIL (марки Hamleys, Mamas&Papas, Imaginarium).