ИТ департамент

Департамент ИТ-аутсорсинга — сервисное подразделение группы компаний ALP. Основные направления деятельности: ИТ-сервис для международных и росссийских предприятий, торговых сетей; ИТ-аудиты; создание отказоустойчивых инфраструктур; импортозамещение в ИКТ.

Краткая история:

  • С 2008 года департамент ИТ-аутсорсинга ALP Group предоставляет услуги ИТ-аудита и ИТ-аутсорсинга крупным и средним предприятиям — российским и международным (фармацевтическим и медицинским, производственным) , торговым).
  • С 2010 года департамент широко использует ПО с открытым кодом у себя и у корпоративных заказчиков (Enterprise, SMB, торговые сети).
  • С 2015 года в ALP Group работает Центр компетенции по импортозамещению и Open Source. Его специалисты обладают глубокими знаниями и навыками работы с PostgerSQL, Zabbix, VyOS, Puppet и рядом других систем корпоративного уровня. Умеют поддерживать работу ОС «АЛЬТ» на российских процессорах («Эльбрус»).
  • С 2016 года в ALP Group действует стратегическое партнерство с «Базальт СПО» — российским разработчиком ОС для госсектора и крупного бизнеса. Департамент ИТ-аутсорсинга - официальная служба поддержки вендора в более чем 500 городах РФ.
  • ИТ-процессы, адаптированные к обслуживанию традиционных ИТ-инфраструктур на базе российского ПО и Open Source, позволяют департаменту представлять максимально качественную поддержку традиционных, «свободных» и смешанных серверных ландшафтов (Windows/Linux).
  • В 2016 году ALP Group вывела в коммерческую эксплуатацию экспертный сервис централизованного мониторингаи контроля ИС(СЦМК)«Аргус». Подключение «Аргуса» к ИТ-инфраструктуре российских и международных компаний позволяет им предотвращать до 80% ИТ-инцидентов и 3-10 раз быстрее решать те 20%, которые все же случаются. CWVR помагает департаменту ИТ-аутсорсинга ALP Group максимально точно соблюдать SLA и анализировать состояние ключевых ИТ-сервисов у заказчиков. Анализ ведут эксперты компании на базе накопленных объективных данных о «здоровье» системы. СЦМК «Аргус» работает в Fisher Sports GMBH (ООО «Фишер»), «Анджелини Фарма Рус», «Почте России» и ряде других крупных компаний.

ИТ-сервисы для корпоративных клиентов

Наши клиенты

Adidas, «Ям! Ресторанс Интернэшнл Раша Си Ай Эс» (KFC), Fischer Sports GMBH (ООО «Фишер»), Christian Dior Couture, «Анджелини Фарма Рус», «Почта России», Abbot Laboratories, Верваг Фарма, TrendMicro, ZASPORT, Ideas4Retail, «Красный куб» и многие другие.

Наша команда

В команде департамента ИТ-аутсорсинга 150 человек. Эксперты, ИТ-менеджеры и ИТ-специалисты работают в живой профессиональной среде, с крупными и средними заказчиками из России, стран ближнего и дальнего зарубежья. В департаменте организованы обучение и сертификация, действует система наставничества.